El RemoteCare utiliza Oticon Companion para mantener una sesión online con tu audioprotesista, donde pueden ajustar tus audífonos a distancia.
Para utilizar el RemoteCare, tu audioprotesista debe concertar una cita contigo.
Cuando tu audioprotesista concierte una cita, utilizará tu dirección de correo electrónico y tus datos de acceso a Oticon.
Deberá utilizar los mismos datos para iniciar sesión en RemoteCare en la Oticon Companion.
Asegúrate de tener la última versión de Oticon Companion.
Es importante que mantengas una conexión a Internet estable y fiable durante toda la sesión. Esto garantiza que cualquier cambio en tus audífonos pueda realizarse con éxito.
Asegúrate de que el dispositivo móvil que utilizas está completamente cargado.
Asegúrate de que tus audífonos están emparejados con tu dispositivo móvil y de que Bluetooth® está activado.
Desactiva cualquier tipo de modo de ahorro de batería en tu dispositivo móvil.
Detén cualquier otra aplicación para evitar molestias.
Si tus audífonos tienen pilas desechables, coloca pilas nuevas.
Si tus audífonos son recargables, asegúrate de que estén completamente cargados.
Asegúrate de estar en un lugar tranquilo con poco o ningún ruido de fondo.
Sitúate donde haya una conexión estable a Internet.
Es importante que mantengas una conexión a Internet estable y fiable durante toda la sesión. Esto garantiza que cualquier cambio en tus audífonos pueda realizarse con éxito.
Si no has iniciado sesión en tu cuenta Oticon, inicia sesión en la función de RemoteCare.
En la parte inferior izquierda de la pantalla (en la barra de pestañas), pulsa el icono Más.
Si no has iniciado sesión en tu cuenta, te pedirá que lo hagas.
Si no has emparejado los audífonos al dispositivo, accederás a la pantalla Emparejar los audífonos. Empareja tus audífonos y continúa.
En la pantalla Conecta tus audífonos, pulsa Conectar.
Entrará en la pantalla Sala de espera. Aquí puedes verte a tí mismo en el vídeo mientras esperas a que tu audioprotesista se una a la sesión.
Cuando tu audioprotesista se una a la reunión, aparecerá en tu pantalla.
A. Cámara: Activa o desactiva tu propia cámara.
B. Audio: Activa o desactiva tu propio audio.
C. Chat: Escribe mensajes de texto con tu audioprotesista si uno de los dos no puede oír al otro.
Tu audioprotesista establecerá una conexión remota con tus audífonos. Cuando esto se haya completado con éxito, los gráficos L y R en tu pantalla cambiarán de parpadeo a verde fijo.
Tu audioprotesista puede comprobar a distancia si tu pérdida auditiva ha cambiado, para saber cómo afinar los ajustes de tus audífonos.
Asegúrate de estar en un lugar tranquilo con poco o ningún ruido de fondo. Demasiado ruido de fondo puede afectar a los resultados.
Lleva los audífonos correctamente y como se te ha aconsejado anteriormente.
Cuando el audioprotesista carga nuevos ajustes o configuraciones en los audífonos, los gráficos L y R cambian de color y parpadean en naranja.
Cuando los nuevos ajustes se han guardado correctamente en los audífonos, los gráficos L y R vuelven a cambiar de color a verde fijo.
Cuando tú y tu audioprotesista acordéis finalizar la sesión, tu audioprotesista reiniciará tus audífonos (apagándolos y volviéndolos a encender).
Cuando tu audioprotesista finaliza la sesión, aparece una pantalla que dice Visita finalizada.
Pulsa Aceptar.
Ahora puedes utilizar tus audífonos como lo haces normalmente.