De conformidad con la Ley de Datos de la UE, tienes derecho a acceder y descargar determinados datos técnicos generados a través del uso de los audífonos cuando se utilizan junto con la aplicación.
Puedes descargar una copia de los datos disponibles directamente desde la aplicación. Los datos se proporcionan en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. En la aplicación, debajo del menú de descarga, encontrarás una descripción detallada de los datos descargables.
Cada descarga genera un archivo de aproximadamente 5–10 kB. El tamaño del archivo permanece prácticamente constante a lo largo del tiempo, ya que contiene un conjunto fijo de puntos de datos que se actualizan en lugar de ampliarse. Los datos descargados pueden incluir:
- Información del audífono (como el modelo y la versión del firmware)
- Datos técnicos relacionados con el uso (como el tiempo de uso y las estadísticas de uso)
- Ajustes del usuario en el momento de la descarga (como el nivel de volumen o los ajustes del programa)
Los audífonos generan y actualizan datos continuamente durante su uso. Sin embargo, los datos no se transfieren a la aplicación ni se almacenan en un archivo descargable de forma continua. Los datos solo se transfieren e incluyen en un archivo cuando usted inicia explícitamente una descarga a través de la aplicación.
Los datos reflejan la información almacenada en los audífonos y solo pueden recuperarse cuando los audífonos están conectados a la aplicación.
Tras la descarga, usted es responsable de cómo almacena, utiliza o comparte los datos.
Para descargar los datos en la aplicación
- En la barra de pestañas, pulse Más
- Toque Mi perfil
- Toque Cumplimiento de los requisitos de datos cerca de la parte inferior de la pantalla
- En la pantalla Cumplimiento de los requisitos de datos, toque Descargar copia de datos
Esta función está disponible en la UE. La disponibilidad depende de los ajustes regionales y de idioma.