Top
Menú asistencia

Cómo...

Ponerse y quitarse los audífonos

Probar y cambiar las pilas

Controlar su audífono

Limpiar su audífono

Usar su audífono con diferentes dispositivos

Cuidar su audífono

Cambiar el filtro anticerumen

Cambiar el cono

Cambiar el atenuador

Situaciones de uso

Ver la televisión

Escuchar música

Usar un ordenador o tableta

Usar un teléfono

Usar un teléfono móvil

Recibir formación en un aula

Ir al cine, al teatro o a la iglesia

Cenar en un restaurante o ir a una fiesta

Destacado

Consejos para usuarios nuevos

Ayuda para padres

Guía/Ayuda para familiares

Centro de descargas

Vea toda nuestra documentación sobre productos

Ir al centro de descargas



Aprenda a...

  • Tratar sus audífonos con cuidado


    Cómo evitar el calor, la humedad, los productos químicos y los golpes.

    Saber más

  • Cómo ponerse y quitarse los audífonos

    Hágalo correctamente y reduzca el riesgo de pitidos.

    Saber más

  • Cómo probar y cambiar las pilas

    Todo lo que hay que saber sobre las pilas.

    Saber más

  • Limpiar sus audífonos


    La forma segura de limpiarlos y secarlos.

    Saber más

  • Cómo cambiar el cono (adaptador de auricular)

    Se aplica solamente a los audífonos RITE (auricular en el oído).

    Saber más

  • Cambiar el filtro anticerumen

    Cómo usar el sistema de protección anticerumen y las herramientas.

    Saber más

  • Sustituya el atenuador (filtro)

    Se aplica solamente a los audífonos retroauriculares.

    Saber más

  • Controle sus audífonos

    Puede encenderlos y apagarlos, regular el volumen y cambiar de programa.

    Saber más

  • Uso de audífonos con diferentes dispositivos

    Con ConnectLine es más fácil ver la televisión, usar el teléfono y mucho más.

    Saber más

¿Tiene algún problema?

Aprenda a solucionar los problemas más frecuentes

  • Sonido distorsionado

    ¿A qué puede deberse?

    1. Los contactos de la pila están sucios o tienen corrosión
    2. Pila sucia o corroída
    3. El audífono está conectado a una bobina de inducción

    ¿Cuál es la solución?

    1. Abra y cierre varias veces el portapilas
    2. Limpie la superficie de la pila con un paño seco o cambie la pila
    3. Cambie a la señal del micrófono (M)

  • Sin sonido

    ¿A qué puede deberse?

    1. Pila agotada
    2. Salida de sonido obstruida
    3. Orificio del micrófono obstruido

    ¿Cuál es la solución?

    1. Cambie la pila
    2. Limpie la salida de sonido o Cambie el filtro anticerumen
    3. Limpie el orificio del micrófono

  • Silbidos o pitidos

    ¿A qué pueden deberse?

    1. Cerumen
    2. El audífono no está colocado correctamente

    ¿Cuál es la solución?

    1. Acuda al médico para que revise su conducto auditivo
    2. Retire e inserte de nuevo el audífono

Si ninguna de las soluciones propuestas resuelve el problema, consulte a su audiólogo protésico.

¿Qué quiere hacer?

ConnectLine y el Streamer Pro funcionan como un sistema integrado capaz de enviar a los audífonos, de forma inalámbrica, el sonido de un televisor, un teléfono, un ordenador y muchos otros equipos. Aprenda a usar el sistema en diferentes situaciones.

Para cenar en un restaurante o ir a una fiesta 

Hable en entornos ruidosos utilizando un micrófono

Más información

Al ir al cine, al teatro o a la iglesia

Cómo conectarse a un sistema de bucle magnético

Más información

Escuchar música

Conecte sus audífonos a un reproductor MP3

Más información

Recibir formación en una clase 

Utilice un receptor FM para no perderse nada importante

Más información

Utilice su ordenador o tableta 

Transmita el sonido directamente a los audífonos

Más información

Usar el teléfono móvil 

Llame y reciba llamadas nítidas y manos libres

Más información

Uso del teléfono 

Realice y reciba llamadas claras y manos libres

Más información

Ver la televisión

Utilice un adaptador de televisión para ver la televisión a un volumen agradable

Más información

¿Cuál es su situación?

  • Soy un usuario nuevo

    Empiece a usar audífonos de la mejor manera o a utilizar un nuevo tipo de audífonos.

    Saber más

  • Soy padre/madre 

    No estás solo. Aprenda a ayudar a su hijo con pérdida auditiva.

    Saber más

  • Soy amigo o familiar

    Haga que la comunicación sea más fácil y ayude a su amigo o familiar a oír mejor.

    Saber más

  • Alivio del tinnitus

    El sistema integrado Tinnitus SoundSupportTM mantiene al mínimo el efecto del tinnitus.

    tinnitus

  • Accesorios disponibles

    Infórmese sobre soluciones inalámbricas para audífonos Oticon y otros accesorios.

    connectline

  • Tecnologías esenciales

    Infórmese sobre la tecnología contenida en nuestros audífonos Oticon.

    technologies

  • Localice un centro audiológico

    Un audiólogo protésico puede hacer una prueba de audición y determinar el tratamiento más adecuado.

    contact