Conozca a sus clientes

Nuestros conocimientos le ayudan a dar satisfacción a sus clientes

Para darle a usted y a sus clientes el mejor respaldo en el proceso hacia una mejor audición, no dejamos de escuchar las necesidades y expectativas de los consumidores.

El mercado de los audífonos se puede dividir en cuatro segmentos diferenciados: nuevos usuarios, usuarios experimentados, usuarios pediátricos y usuarios power. Oticon dedica grandes recursos a conocer más a fondo a los clientes de cada segmento.

El estudio de sus necesidades fisiológicas, psicológicas y emocionales se traduce en dos realidades muy concretas: la gama de productos más completa del mercado y una familia de valiosas herramientas de respaldo que usted puede utilizar en su práctica profesional.

Manual de conocimientos de Oticon

El programa Oticon Partner se basa en los resultados del estudio de consumo más importante realizado hasta la fecha.

Descargar:

Manual de conocimientos sobre nuevos usuarios

Manual de conocimientos sobre usuarios con experiencia

Manual de conocimientos sobre usuarios de audífonos potentes