Directo al objetivo, con rapidez y sin cables

Genie, la herramienta de orientación y adaptación de Oticon, está diseñada para ayudarle a obtener adaptaciones de la máxima calidad, que respondan a las necesidades individuales de cada usuario.

Ajustes iniciales de alta precisión

Genie está diseñado para realizar adaptaciones iniciales de alta precisión. De este modo se incrementa la aceptación por parte del usuario y se reduce la necesidad de ajuste fino. Genie facilita su proceso de trabajo y le ayuda a que la adaptación de los audífonos sea una experiencia totalmente satisfactoria.

Aplicaciones de Genie:

• Adaptación
• Orientación
• Demostraciones de productos
• Formación de personal
• Acceso a ayuda en línea de los especialistas de Oticon

La adaptación inalámbrica mejora la experiencia del cliente

Todos los audífonos basados en RISE se pueden adaptar con mayor rapidez y menos complicaciones eliminando los cables y adaptadores de programación. Precisamente para eso hemos introducido nEARcom.

nEARcom ofrece:

• Adaptación sencilla y fiable de audífonos, sin empleo de cables.
• Podrá dedicar más tiempo al cliente, porque no tendrá que manipular cables y adaptadores.
• Mayor comodidad para el cliente, que no tiene que llevar un cordón alrededor del cuello ni cables en los oídos.
• Sencilla configuración mediante la interfaz Bluetooth de NOAHlink.

Una herramienta integral... y con asistencia en línea

Genie le ofrece todo lo que necesita para tener las máximas garantías de éxito.

• Es totalmente compatible con nuestras completas herramientas de orientación multimedia, como Gateway, eCaps, los folletos en formato electrónico y las aplicaciones de demostración. Todo este material está concebido para facilitarle el proceso de orientación y adaptación.
• Contiene vídeos de instrucciones detalladas que explican todo lo que usted y sus clientes necesitan saber.
• Las herramientas de Genie ofrecen un nuevo nivel de soporte mediante asistencia remota en línea. Podemos ayudarle a resolver problemas y a realizar ajustes complejos.

Actualizaciones más sencillas con Genie Updater No espere a que le lleguen los CD de actualización para acceder a nuevas prestaciones y audífonos. Utilice Genie Updater para descargar las nuevas versiones y las últimas actualizaciones de Genie tan pronto como aparecen. Genie Updater trabaja silenciosamente en segundo plano y busca actualizaciones automáticamente. Solo pasa a primer plano cuando se requiere alguna acción del profesional. Si el proceso de descarga se interrumpe, se reanuda en el punto en que se cortó en cuanto se recupera la conexión.