Como sin duda sabrá, hay cuatro aspectos críticos para el éxito con los nuevos usuarios. Por eso, para complementar su trabajo, hemos desarrollado un planteamiento específico que cubre todos esos aspectos con una serie de herramientas que se complementan entre sí.
Este planteamiento empieza por atraer nuevos clientes y motivarlos para que hagan algo ante su pérdida auditiva, y garantiza satisfacción a largo plazo. En definitiva, está pensado para ayudarle en su labor profesional durante todo el viaje que lleva a su cliente a aceptar con éxito unos audífonos. También le ayuda a proporcionar a sus clientes un Efecto ¡Ah! instantáneo y duradero.
Más información sobre Oticon Intiga y los beneficios de El Efecto ¡YA!
El kit de herramientas de marketing de Oticon le ayudará a aliviar algunas de las preocupaciones de sus clientes antes incluso de que acudan a su consulta.
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El motivo número uno por el que la gente deja de usar sus audífonos es porque no cumplen sus expectativas. La “Gestión del grado de preparación del usuario” es un nuevo enfoque de la orientación, con el que le resultará más fácil canalizar las expectativas de los nuevos usuarios.
Nuestros estudios revelan que un alto porcentaje de nuevos usuarios abandona el centro auditivo sin estar del todo convencido. El Programa de aceptación del usuario de Oticon está diseñado para mantener un diálogo abierto durante el importantísimo periodo inicial de adaptación.
Tradicionalmente, los nuevos usuarios son sus clientes más exigentes. Le ofrecemos una solución desarrollada específicamente para responder a sus necesidades y preocupaciones: Intiga – pensado para los nuevos usuarios.
Oticon Intiga es el audífono totalmente inalámbrico más pequeño del mundo, en comparación con otros audífonos retroauriculares con procesamiento binaural y capacidad de transmisión inalámbrica del sonido.