Asistencia telefónica y soporte de adaptación – justo cuando lo necesita

La asistencia telefónica es la base de nuestros servicios de soporte. Nuestro departamento de Soporte al cliente pone a su disposición un amplio equipo de personas con experiencia en cuestiones técnicas y de adaptación, listo para ofrecerle asistencia rápida, personalizada y específica, a la medida de sus necesidades.

Naturalmente, este servicio de asistencia es gratuito.

Nuestra línea de asistencia telefónica:

  • Le ayuda a utilizar nuestro software de adaptación Genie y nuestra herramienta multimedia de orientación eCaps
  • Responde a preguntas frecuentes
  • Le aconseja qué soluciones recomendar en función del tipo de pérdida de audición
  • Resuelve en línea problemas de instalación de software e informáticas relacionadas con Genie

Contacte con nosotros si necesita asistencia telefónica o soporte de adaptación.

Invitamos
A los audioprotesistas y los usuarios a participar en un diálogo continuo