Asistencia telefónica y soporte de adaptación – justo cuando lo necesita
La asistencia telefónica es la base de nuestros servicios de soporte. Nuestro departamento de Soporte al cliente pone a su disposición un amplio equipo de personas con experiencia en cuestiones técnicas y de adaptación, listo para ofrecerle asistencia rápida, personalizada y específica, a la medida de sus necesidades.
Naturalmente, este servicio de asistencia es gratuito.
Nuestra línea de asistencia telefónica:
- Le ayuda a utilizar nuestro software de adaptación Genie y nuestra herramienta multimedia de orientación eCaps
- Responde a preguntas frecuentes
- Le aconseja qué soluciones recomendar en función del tipo de pérdida de audición
- Resuelve en línea problemas de instalación de software e informáticas relacionadas con Genie
Contacte con nosotros si necesita asistencia telefónica o soporte de adaptación.
Invitamos
A los audioprotesistas y los usuarios a participar en un diálogo continuo